Conditions générales de vente

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site www.imagin3d.fr, propriété de Kevin Jamann – Imagin’3D, micro-entreprise enregistrée en France.

SIRET : [Ton n° SIRET]
Email : contact@imagin3d.fr

2. Produits

Imagin’3D propose des produits réalisés via impression 3D :

  • Enseignes lumineuses

  • Pièces sur mesure

  • Créations personnalisées

  • Objets décoratifs
    Les visuels présentés sont non contractuels. Certains produits étant personnalisés, de légères variations peuvent exister.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commandes

Le client passe commande directement sur le site.
Une confirmation est envoyée par e-mail une fois la commande validée.

Pour les commandes personnalisées, un échange par e-mail ou message est requis afin de valider les détails du projet.

5. Délais de fabrication & livraison

Délais :

  • Produits en stock : expédition sous 2 à 4 jours ouvrés

  • Produits personnalisés : délai indicatif de 5 à 10 jours ouvrés (hors transport)

Livraison :

  • Livraison en France métropolitaine (et Belgique sur demande)

  • Livraison via La Poste / Mondial Relay / autre transporteur selon choix client

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (CB), PayPal ou autres moyens proposés lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis sur un achat standard (hors personnalisé).
⚠️ Produits personnalisés (ex : enseignes au nom du client) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut avéré.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à :
📩 contact@imagin3d.fr
📱 Instagram : @imagin_3d

9. Garanties

Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication à réception.
En cas de souci, contactez-nous dans les 48h après livraison avec photo du problème.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les litiges seront soumis aux juridictions compétentes du ressort de l’entreprise (France).